Cuando un consumidor sufre cualquier tipo de lesión por un producto que creen que es seguro, varias partes podrían ser consideradas responsables financieramente. Los fabricantes deben advertir a los usuarios de posibles peligros que puedan resultar en una lesión o muerte. Si hay un problema, deben solucionarlo o proporcionar una etiqueta de advertencia, para que las personas sepan cómo usar el producto sin lastimarse.
Desafortunadamente, algunas empresas priorizan ganar dinero sobre la seguridad, y no advierten a los consumidores de – o incluso ocultan – los peligros de sus productos. De hecho, cualquier persona en la cadena de distribución podría ser responsable de que un consumidor se lastime o desarrolle una condición médica, desde el fabricante hasta el mayorista y el minorista.
Nuestros abogados de responsabilidad de productos en Charlotte en De Mayo están listos para luchar por sus derechos y buscar la compensación que merece. Hemos representado a casi 100,000 clientes desde que el abogado Michael A. DeMayo fundó nuestra oficina de abogados en 1992, y hemos establecido un sólido historial de veredictos y acuerdos exitosos.
Si desea obtener más información sobre cómo presentar una reclamación o demanda, llámenos hoy para programar una consulta gratuita.
Defectos de Diseño, Fabricación y Marketing
Existen tres categorías principales de defectos que pueden existir en un producto del fabricante. Dependiendo del tipo de defecto que haya causado su lesión, es posible que califique para una reclamación o demanda contra el fabricante, distribuidor o mayorista.
Defectos de Diseño
Un defecto en el diseño de un producto ocurre cuando hay un error en el diseño original que crea un peligro para los consumidores. Cuando un ajustador de seguros o un jurado en un caso judicial revisa los detalles del diseño defectuoso del producto, harán tres preguntas importantes:
- ¿Era el diseño peligroso antes del proceso de producción?
- ¿Debería la empresa haber sabido que el defecto de diseño podría dañar a un consumidor?
- ¿Había un diseño alternativo que el fabricante podría haber utilizado para evitar un defecto de diseño?
Defectos de Fabricación
Este tipo de defecto es el resultado de un error durante el proceso de fabricación. Si alguien fabrica el producto y hay algún tipo de daño o defecto, deberían ser conscientes de ello y evitar que llegue al mercado. Podría buscar una indemnización si el defecto estaba presente cuando el producto salió de la fábrica.
Falta de Advertencia
Los fabricantes deben proporcionar etiquetas de advertencia adecuadas que enumeren los riesgos potenciales de usar sus productos y cómo los consumidores pueden evitar una lesión. La etiqueta debe ser fácil de leer y proporcionar explicaciones detalladas de los peligros potenciales y los procedimientos de seguridad a seguir. Según el Instituto Nacional Estadounidense de Estándares, los fabricantes deben usar etiquetas de advertencia en sus productos que hagan lo siguiente:
- Informar al usuario de cualquier peligro
- Informar al usuario de los efectos del peligro
- Informar al usuario de la gravedad del riesgo del producto
- Informar al usuario cómo evitar el peligro
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Tipos de Casos de Responsabilidad de Productos
Puede basar su caso de responsabilidad de productos en una de las teorías a continuación.
Negligencia
Si basa su caso en negligencia, deberá demostrar que su lesión fue el resultado del diseño o métodos de fabricación del producto. Para demostrar eso, debe haber evidencia de que los siguientes elementos existían cuando sufrió una lesión:
- Deber: El fabricante le debía un deber de cuidado razonable para evitar causar daño físico;
- Incumplimiento: Incumplieron su deber de cuidado;
- Causalidad: Su lesión fue el resultado directo del incumplimiento; y
- Daños: Sufrió daños por la lesión.
Durante el desarrollo del producto, la negligencia puede ocurrir por cualquiera de las siguientes razones:
- Falta de pruebas de seguridad del producto
- Dibujo de planes de productos defectuosos
- Falta de mantenimiento de máquinas en funcionamiento responsables de piezas del producto
- Falta de prever usos inexactos del producto que podrían resultar en una lesión
- Lanzamiento del producto al público a pesar de los defectos
Incumplimiento de Garantía
Existen dos garantías en las que todos los usuarios confían cuando compran un producto: garantía expresa y garantía implícita. El incumplimiento de garantía es básicamente un incumplimiento de contrato. Sucede cuando un fabricante no proporciona las garantías necesarias sobre su producto.
- Garantía expresa: La representación del fabricante de su producto y su seguridad.
- Garantía implícita: La promesa implícita del fabricante de que el producto no causará daño si el consumidor lo usa como se pretende.
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Partes Responsables de una Lesión por Producto Defectuoso
Dependiendo de las circunstancias que rodearon su lesión, podría buscar una compensación de una parte responsable, como el fabricante, minorista o mayorista. Cuando contrata a De Mayo, nuestros abogados de responsabilidad de productos en Charlotte revisarán los detalles del caso para determinar quién fue responsable de su lesión.
- Fabricante: Cualquier empresa responsable de diseñar o comercializar un producto para uso del consumidor es un fabricante. Las partes responsables pueden ser el fabricante del producto en su totalidad o el fabricante de piezas defectuosas específicas.
- Minorista: Cuando un minorista vende un producto, básicamente implica que es seguro para que alguien lo use. Aunque no diseñaron ni construyeron el producto, podrían ser responsables de una lesión resultante porque lo vendieron.
- Mayorista: El mayorista es una empresa o individuo que proporciona productos de un fabricante a un minorista para su venta. Son el “intermediario” y no se involucran en la fabricación o venta al consumidor. Sin embargo, son responsables de garantizar que los productos que compran al mayorista sean seguros para vender a los minoristas.
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¿Cuánta Compensación Puedo Obtener de una Reclamación de Responsabilidad de Productos?
Si sufrió daños físicos, emocionales o financieros debido a un producto inseguro, tiene derecho a recuperar una indemnización de la parte negligente. Ya sea que presente un caso contra el fabricante, mayorista o minorista, podría recibir una compensación por daños compensatorios. Hay dos categorías de daños compensatorios: económicos (gastos) y no económicos (pérdidas intangibles).
Los daños económicos pueden incluir:
- Costos médicos
- Medicamentos recetados
- Pérdida de ingresos y pérdida de ingresos futuros
- Reentrenamiento ocupacional
- Daños a la propiedad
- Beneficios por discapacidad a corto o largo plazo
Los daños no económicos pueden incluir:
- Angustia mental
- Dolor y sufrimiento
- Cicatrices permanentes o desfiguración
- Lesiones psicológicas, como trastorno de estrés postraumático o ansiedad
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Lo que podemos hacer por las víctimas de responsabilidad del producto
Cuando contrata a De Mayo y a nuestros abogados de responsabilidad del producto en Charlotte, nos encargaremos de todos los aspectos legales de su caso, incluyendo:
- Investigar los detalles de su lesión y lo que causó el defecto del producto.
- Hablar con expertos sobre el tipo de lesión que sufrió y la extensión de sus daños.
- Referirlo a proveedores médicos que puedan tratar sus lesiones específicas.
- Presentar una reclamación de seguro en su nombre con la compañía de seguros de responsabilidad del fabricante, mayorista o minorista.
- Recopilar suficiente evidencia que demuestre que el producto defectuoso que utilizó causó su lesión.
- Presentar documentación a la compañía de seguros, como sus registros médicos.
- Negociar un acuerdo completo y justo con el ajustador de seguros.
- Presentar una demanda y preparar su caso para el juicio, si es necesario.
Productos defectuosos comunes que causan lesiones
Los siguientes son tipos de productos que comúnmente se encuentran defectuosos o dañinos para los consumidores:
- Partes de automóviles: bolsas de aire, sistemas de frenos, cinturones de seguridad, neumáticos
- Aparatos domésticos: tostadoras, cafeteras, calentadores de agua, aires acondicionados
- Productos para niños: asientos de automóvil, juguetes, ropa de cama, cunas
- Dispositivos médicos: implante de malla quirúrgica
- Medicamentos farmacéuticos: Zantac, Ortho Evra, Belviq
- Productos químicos y de limpieza
¿Qué debo hacer si un producto defectuoso me lesionó?
Si cree que podría necesitar presentar una reclamación o demanda contra el fabricante del producto u otra parte por el daño que causó, debe tomar estas medidas de inmediato:
- No deseche el producto ni lo devuelva al vendedor. Guárdelo como evidencia para que un experto pueda localizar el defecto.
- Busque tratamiento para sus lesiones y continúe viendo a sus médicos hasta que se recupere por completo o lo den de alta del cuidado.
- Contrate a un abogado de responsabilidad del producto en Charlotte.
- Guarde toda la documentación relacionada con el caso, como registros médicos, recibos, recetas, cartas de la compañía de seguros y empaques e instrucciones del producto.
- Hable con personas que lo vieron usar el producto y los efectos secundarios que experimentó y pregúnteles si podrían proporcionar una declaración de testigo.
- Tome fotos de las lesiones visibles.
- Guarde registros de todos los bienes personales dañados por el producto defectuoso.
La evidencia relevante es crucial en cualquier caso de responsabilidad del producto. Si no tiene evidencia que demuestre que su lesión fue el resultado directo del producto y su defecto, será difícil convencer a una compañía de seguros o a un jurado de que merece una compensación.
Plazo de prescripción de la responsabilidad del producto
Cada estado tiene estatutos de limitaciones con respecto a accidentes y lesiones. En Carolina del Norte, el plazo de prescripción para un caso de responsabilidad del producto es de tres años. Este estatuto es un plazo estricto para presentar una demanda contra la parte negligente por sus acciones que llevaron a su lesión.
El “reloj” comienza a correr en la fecha en que sufrió la lesión. Si pasan tres años y no ha presentado una demanda ante los tribunales civiles, perderá su derecho a cualquier indemnización financiera por esta situación específica. Por eso es importante conocer cuál es el plazo de prescripción antes de comenzar su caso. Se necesita tiempo para recopilar evidencia, construir un caso y asegurar una compensación, por lo que es importante contactar a De Mayo lo antes posible.
¿Lesionado por un producto defectuoso? Llame a De Mayo hoy
Si usted o un ser querido sufrió una lesión por un producto peligroso, debe comunicarse con nuestra firma de abogados de lesiones personales en Charlotte de inmediato. Puede confiar en nosotros para manejar su caso de manera eficiente y ayudarlo a seguir adelante con su vida.
Está pasando por una experiencia traumática. Es posible que esté sufriendo un dolor intenso y no pueda cuidar a su familia o regresar a su trabajo. Se está perdiendo eventos de la vida diaria que solía disfrutar antes de la lesión. Le brindaremos el apoyo emocional y los servicios legales que necesita para recuperarse.
Llámenos hoy mismo y programaremos una consulta inicial gratuita. No hay riesgo de hablar con nosotros sobre su caso. También tomamos casos con contingencia, por lo que no tiene que pagarnos honorarios o costos por adelantado.
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