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Preguntas frecuentes sobre responsabilidad de un producto 1. ¿Qué es la responsabilidad de un producto? La responsabilidad de un producto se refiere a la obligación legal de un fabricante o vendedor de un producto de garantizar que este sea seguro para su uso y no cause daños a los consumidores. 2. ¿Quién es responsable de un producto defectuoso? El fabricante o vendedor del producto es el responsable de cualquier daño o lesión causada por un producto defectuoso. 3. ¿Qué se considera un producto defectuoso? Un producto defectuoso es aquel que no cumple con los estándares de seguridad y calidad establecidos, o que presenta un riesgo para la salud o seguridad de los consumidores. 4. ¿Qué debo hacer si sufro daños o lesiones por un producto defectuoso? Debes contactar al fabricante o vendedor del producto y notificarles sobre el problema. También puedes buscar asesoría legal para determinar si tienes derecho a una compensación por los daños sufridos. 5. ¿Cuánto tiempo tengo para presentar una reclamación por un producto defectuoso? El tiempo para presentar una reclamación puede variar según el país y la legislación aplicable. En general, se recomienda hacerlo lo antes posible después de descubrir el defecto. 6. ¿Qué tipo de compensación puedo recibir por un producto defectuoso? La compensación puede incluir el reembolso del costo del producto, gastos médicos, daños y perjuicios, entre otros. Esto dependerá de la gravedad de los daños sufridos y la legislación aplicable. 7. ¿Puedo devolver un producto defectuoso sin sufrir consecuencias? Sí, tienes derecho a devolver un producto defectuoso y recibir un reembolso o un producto de reemplazo sin sufrir consecuencias legales. 8. ¿Qué puedo hacer para evitar comprar un producto defectuoso? Puedes investigar sobre la reputación del fabricante o vendedor, leer reseñas y comentarios de otros consumidores, y verificar si el producto cuenta con certificaciones de seguridad antes de realizar la compra.

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